Кейсы
Производитель климатической техники

Производитель климатической техники

Официальный дистрибьютор компании Hitachi в России, компания также производит климатическую технику под собственным брендом Vertex.

Задачи

  • Организовать и развить собственный сервисный центр «ИТС Вертекс» для повышения качества сервисного обслуживания (ранее компания сотрудничала с сервисными партнерами).
  • Разработать бизнес-план организационной структуры, маркетинговой политики, KPI, системы мотивации сотрудников и т.д.
  • Разработать и организовать продажи сервисных дговоров.

Результаты

  •  Вновь созданный сервисный центр вышел на самоокупаемость менее чем за полгода. Были заключены договора на сервисное обслуживание и поставку запасных частей с рядом ключевых клиентов, в том числе компании «Рот Фронт», «Траст Банк», «ОТП Банк» и др.