Новости

11 апреля 2016

Тренинг в компании "Миг-Плюс"

В период с 30 по 31 марта состоялся корпоративный тренинг "Повышение эффективности сервиса" в компании "Миг-Плюс" (г. Серпухов). Сервисное обслуживание промышленного оборудования - основной бизнес компании. Сотрудники имеют высокую квалификацию, а за свою долгую историю руководство компании выстроило достаточно эффективную систему управления. С учетом этих обстоятельств, а также предварительных вопросов и пожеланий заказчика, программа тренинга разрабатывалась индивидуально и состояла из четырех основных блоков: маркетинг и стратегия, оптимизация бизнес - процессов, финансовое планирование, мотивация и развитие персонала. Тренинг включал консультации наших специалистов по совершенствованию системы оперативного управления организации. По итогам тренинга заказчику был направлен подробный отчет с рекомендациями. Мы благодарим коллектив и руководство компании "Миг-Плюс" за высокую оценку нашей работы и желаем им успехов в развитии бизнеса.

Читать

30 мая 2016

SERVICEADVISER заключил договор на оказание консалтинговых услуг

Наша компания была выбрана для разработки и контроля реализации проекта развития собственной сервисной службы для крупной дилерской компании, работающей в сегменте B2B (торговое оборудование). В рамках контракта будет разработана стратегия, организационная структура и бюджет нового подразделения, детально прописаны бизнес - процессы и установлены KPI для каждого сотрудника.

Читать

01 декабря 2016

Мастер-класс на программе Executive MBA LWB бизнес-школы МИСиС

Мастер-класс на программе Executive MBA LWB бизнес-школы МИСиС

По приглашению руководителя программы EXECUTIVE MBA LIFE-WORK BALANCE профессора Владимира Морыженкова специалисты SERVICEADVISER провели мастер-класс в рамках одного из модулей программы - "Построение клиентоориентированной компании".

Читать

27 января 2017

Начинается запись на открытые тренинги по клиентскому сервису для собственников и руководителей компаний.

Начинается запись на открытые тренинги по клиентскому сервису для собственников и руководителей компаний.

Мы рады сообщить, что наша компания начинает совместный проект с бизнес-школой Executive MBA LWB. В рамках этого проекта будет проведен цикл открытых тренингов по эффективному управлению сервисной организацией. Тренинги рассчитаны на руководителей и владельцев компаний, желающих повысить эффективность работы своих сервисных подразделений, получить конкурентные преимущества и дополнительный источник прибыли для компании.

Читать