Сервис жизненного цикла

Live Cycle Service или почему количество продавцов не компенсирует качество управления

 

Многие наверняка слышали, что сервис – важнейший инструмент повышения продаж. Также есть мнение, что в b2b продажах один профессионал стоит десятка новичков. Так ли это, и как должно быть организовано взаимодействие отделов продаж и сервиса, чтобы  клиенты оставались верны компании, а повторные продажи происходили как будто «на автомате»? Читать статью>>