Клиенты

Производитель нефтеналивного оборудования

http://www.koz.ru

Производитель нефтеналивного оборудования с 1985г. Среди клиентов – Газпром, Роснефть, Лукойл и др.

Задачи

Основные задачи, которые ставит перед сервисом руководство компании - повысить лояльность клиентов (крупные нефтедобывающие компании), оптимизировать бизнес- процессы в сервисе и сократить издержки.

Результаты

Представители КОЗ приняли участие в семинаре "Как наладить работу сервиса: дорожная карта". Во время семинара обсуждалось использование опыта сервисных подразделений производителей оборудования для решения аналогичных задач. Оценка семинара руководителем сервиса КОЗ: "Много интересных решений, которые планируем использовать в нашей практике".

Напишите нам чтобы получить кейсы из вашей сферы office@serviceadviser.ru