Пакет консалтинга

Реализация стратегии (поддержка изменений)

Практика международных компаний

Практика международных компаний

Работы проводятся в соответствии с методиками, разработанными для руководителей сервиса в международных компаниях. Эти методики адаптированы для России и успешно используются в нашей практике.

Минимизация ошибок

Минимизация ошибок

Необязательно экспериментировать на своем бизнесе. Изучайте и используйте успешный опыт других компаний при реализации новых идей

Экономия

Экономия

Вам не нужно нанимать высокооплачиваемых менеджеров для повышения эффективности и развития бизнеса. Развивайте и обучайте своих технических руководителей.

Рассчитать стоимость

Проводятся еженедельные консультации, в ходе которых рассматриваются вопросы стратегии, аналитики, коммерческого сервиса, управления персоналом и т.д. Проводится анализ результатов прошедшего месяца, причин отклонений и корректировка стратегии. Оптимальные комбинации: базовый тренинг + поддержка изменений или аудит технического сервиса + разработка стратегии + реализация стратегии.

В пакет входит:

  • Регулярные консультации по Skype, телефону и электронной почте (2 ч. каждую неделю, 8 час. в месяц)
  • Организационная диагностика и анализ текущей  эффективности процессов управления сервисом
  • Помощь в подготовке и реализации сервисной стратегии для вашей компании, включающей разработку и организацию продаж сервисных продуктов, развитие филиальной сети, работу с ключевыми клиентами, бюджетное планирование, систему мотивации персонала, KPI сервисной организации и многое другое
  • Независимая экспертная оценка ваших идей, рекомендации и поддержка в их внедрении с учетом релевантного опыта других компаний
  • Анализ результатов прошлых периодов, разбор ошибок и причин отклонений от планируемых показателей
  • Корректировка стратегии, работа над повышением точности планирования
  • Помощь в поиске новых решений по повышению эффективности и прибыли сервисной организации

В первый месяц 50 000 руб. (включая базовый онлайн тренинг), далее 32 000 руб. в месяц

Заявка на участие

Успешные кейсы

Пишите нам
или звоните: +7(917)5126697