Команда Сервис Адвайзер начала новый консалтинговый проект с крупной компанией - дилером промышленного оборудования

К нам обратился исполнительный директор "Вебер Комеханикс" -  крупной компании, занимающейся продажами металлообрабатывающего оборудования. В этой организации сервис много лет был вспомогательным подразделением, выполняющим в основном задачи по вводу в эксплуатацию станков и выполнению гарантийных ремонтов. В рамках проекта предполагается выполнение нескольких этапов, в том числе - разработка новой сервисной стратегии и преобразование сервиса из вспомогательного подразделения в отдельный центр прибыли. Задача первого этапа: разработка новых сервисных продуктов и новой концепции позиционирования сервиса компании, повышение продаж сервисных контрактов. Договор подписан, в добрый путь!