Видеокурс

Видеокурс "Дорожная карта" подготовлен на базе одноименного тренинга. Самый востребованный тренинг Service Adviser - пошаговая инструкция трансформации сервиса из вспомогательного подразделения в центр прибыли. Набор инструментов для аналитики и разработки сервисной стратегии позволит точно рассчитать необходимые ресурсы для выполнения установленных вами сервисных KPI. Стабильно высокий уровень качества сервиса позволит повысить лояльность клиентов и увеличить продажи не только сервиса, но и основного продукта компании. 

Видеокурс