Клиенты

Проектирование, монтаж и обслуживание котельных

Более 19 лет «Миг-Плюс» осуществляет комплекс услуг, от получения технических условий до эксплуатации объектов газоснабжения и газопотребления. Построено и обслуживается более 150 объектов теплогазоснабжения, общей тепловой мощностью более 300 мВт. В компании работает 48 сотрудников.

Проведен тренинг для сотрудников Миг-Плюс "Как наладить работу сервиса: дорожная карта". Выполнен "Аудит технического сервиса" (эффективность, процессы, KPI). Планируется участие представителей Миг-Плюс в конференции «Практика технического сервиса. Современные тренды» которая пройдет 21 февраля 2020 г в Москве.

Задачи

В связи с ростом бизнеса перед масштабированием и открытием новых филиалов, руководством компании было принято решение провести независимый аудит эффективности бизнес - процессов сервиса. Кроме того, интересно было познакомиться с передовыми разработками в построении Системы управления сервисом, изучить опыт международных компаний.

Результаты