Обучение руководителей ГК «МОНТРАНС» на семинаре Сервис Эдвайзер
Производство и обслуживание телематического оборудования. Контроль расхода топлива и мониторинг транспорта. На обслуживании аэропорт Шереметьево, Норильский никель, Schlumberger, Eriell, Стройгазконсалтинг и др. Проведен тренинг для руководства компании «Как наладить работу сервиса Дорожная карта».
Задачи
Основные мотивы участия в семинаре — понять свой уровень организации сервиса в сравнении с коллегами и с практикой международных компаний.
Результаты
«Мы в работе используем именно те инструменты планирования, аналитики и контроля, о которых говорилось на семинаре. Но были и новые для нас идеи. Главное — мы убедились что у нас отличная организация в сервисе в полном соответствии с лучшими практиками.»
Напишите нам чтобы получить кейсы из вашей сферы office@serviceadviser.ru
