Команда Сервис Адвайзер начала новый консалтинговый проект с крупной компанией — дилером промышленного оборудования

11 июля 2017

К нам обратился исполнительный директор «Вебер Комеханикс» —  крупной компании, занимающейся продажами металлообрабатывающего оборудования. В этой организации сервис много лет был вспомогательным подразделением, выполняющим в основном задачи по вводу в эксплуатацию станков и выполнению гарантийных ремонтов. В рамках проекта предполагается выполнение нескольких этапов, в том числе — разработка новой сервисной стратегии и преобразование сервиса из вспомогательного подразделения в отдельный центр прибыли. Задача первого этапа: разработка новых сервисных продуктов и новой концепции позиционирования сервиса компании, повышение продаж сервисных контрактов. Договор подписан, в добрый путь!

Новости Смотреть все

Управление сервисом: почему фанаты качества побеждают
Если продажи – двигатель бизнеса, то система управления сервисом позволяет использовать двигатель на полную мощность.
Управление сервисом как системой
Задайте вопрос любому руководителю компании: что вы знаете об управлении сервисом в вашей компании? В ответ вы скорее всего услышите: я слишком занят продажами, чтобы заниматься еще и сервисом.
Зачем сервису иметь свою стратегию?
Что за ерунда – скажут многие руководители. Они ведь просто ремонтируют оборудование, гайки крутят.
Мастер — класс в клубе E-xecutive

Дискуссионный клуб E-xecutive приглашает на мастер – класс «Эволюция отдела сервиса: дорожная карта» Встреча состоится 17 марта 2016 года, в 19 часов на бизнес-площадке MeetingPoint Адрес: ул. Охотный Ряд, 2 (отель Four Seasons), 9 подъезд (напротив входа в Государственную Думу), Деловой центр Москва, 5 этаж. (м. Охотный ряд, выход к Историческому музею на Манежную площадь).

17 марта 2016
Тренинг в компании «Миг-Плюс»
Тренинг включал консультации наших специалистов по совершенствованию системы оперативного управления организации.
11 апреля 2016
На сайте Executive опубликована рецензия на мастер — класс специалистов SERVICEADVISER

17 марта на бизнес-площадке MeetingPoint  состоялся мастер – класс «Эволюция отдела сервиса: дорожная карта». Мастер — класс проводил руководитель направления «промышленное оборудование» Максим Клемешов. Наиболее интересные моменты выступления представлены в кратком обзоре на портале Executive.ru

28 апреля 2016
Начинается запись на открытые тренинги по клиентскому сервису для собственников и руководителей компаний

Мы рады сообщить, что наша компания начинает совместный проект с бизнес-школой Executive MBA LWB.

В рамках этого проекта будет проведен цикл открытых тренингов по эффективному управлению сервисной организацией. Тренинги рассчитаны на руководителей и владельцев компаний, желающих повысить эффективность работы своих сервисных подразделений, получить конкурентные преимущества и дополнительный источник прибыли для компании.

27 января 2017
SERVICEADVISER заключил договор на оказание консалтинговых услуг
Наша компания была выбрана для разработки и контроля реализации проекта развития собственной сервисной службы для крупной дилерской компании, работающей в сегменте B2B (торговое оборудование).
11 июля 2017
Новый тренинг для директоров по сервису и руководителей компаний
Начинается запись на новый тренинг "Как наладить работу сервисного подразделения компании: дорожная карта".
11 июля 2017
Новый консалтинговый проект с компанией «Горпожтехника»
Подписан договор с компанией "Горпожтехника", занимающейся разработкой и техническим
11 июля 2017

У вас есть вопросы? Напишите нам