Заключен партнерский договор с новым вендором TroneBaron

12 декабря 2024

В рамках программы расширения нашего «магазина приложений» мы продолжаем собирать лучшие отраслевые решения от российских ИТ-компаний, позволяющие быстро и с минимальными затратами автоматизировать сервисные процессы, повысить качество сервиса и устранить потери времени. Мы стремимся предлагать своим клиентам именно те решения, которые лучше всего подойдут под их задачи. Поэтому мы постоянно мониторим рынок российских ИТ-систем для сервиса и заключаем партнерские договора с проверенными и перспективными разработчиками.

Мы, как консалтинговая компания, решаем множество задач клиентов: проводим диагностику сервиса, разарабатываем стратегические карты целей, описываем и моделируем процессы в Business Studio, рассчитываем бюджет сервиса и готовим Техническое задание на автоматизацию, подбирая оптимальную готовую ИТ-систему под задачи клиента, которая будет работать «из коробки» или с минимальными доработками. ИТ — системы наших партнеров могут «закрыть» практически все задачи сервисных компаний благодаря очень широкому функционалу и наличию редактора бизнес — процессов, позволяющего без программистов, как из конструктора, собирать модели самых разных сервисных подразделений. Но иногда функционал таких систем избыточен и для организации работ в таких отраслях как клининг или ЖКХ проще и дешевле использовать специализированные решения. К таким специализированным решениям относится ИТ-система для автоматизации клининга и служб АХО TroneBaron. Это одна из самых известных ИТ-систем на рынке, которая работает как с крупными клиентами (Level, Ozon, ПИК, Самолет, World Class) так и с небольшими организациями. Теперь мы бесплатно проводим консультации для оценки применимости решения TroneBaron и, при наличии целесообразности и желания клиента, связываем его напрямую с вендором. Как и всегда, мы не берем никаких комиссий с клиентов за лицензии или консультации. Нашу работу оплачивают партнеры.

 

 

Новости Смотреть все
Управление сервисом: почему фанаты качества побеждают
Восемь лет назад я впервые столкнулся с необходимостью разработки долгосрочной стратегии и инструментов оценки эффективности работы департамента сервиса.
Управление сервисом
Задайте вопрос любому руководителю компании: что вы знаете об управлении сервисом в вашей компании? В ответ вы скорее всего услышите: я слишком занят продажами, чтобы заниматься еще и сервисом.
Стратегия сервиса
Сервис должен иметь свою стратегию? Что за ерунда – скажут многие руководители. Они ведь просто ремонтируют оборудование, гайки крутят. Какой смысл забивать голову им какими-то планами, цифрами, аналитикой. У нас и в продажах то никакой стратегии нет: позвонил клиент, сделали скидку – продали. Ну на выставки иногда съездили и десяток - другой холодных звонков сделали. Вот и вся стратегия продаж. А сервису это все вообще не нужно.
Мастер — класс в клубе E-xecutive

Дискуссионный клуб E-xecutive приглашает на мастер – класс «Эволюция отдела сервиса: дорожная карта» Встреча состоится 17 марта 2016 года, в 19 часов на бизнес-площадке MeetingPoint Адрес: ул. Охотный Ряд, 2 (отель Four Seasons), 9 подъезд (напротив входа в Государственную Думу), Деловой центр Москва, 5 этаж. (м. Охотный ряд, выход к Историческому музею на Манежную площадь).

17 марта 2016
Тренинг в компании «Миг-Плюс»

В период с 30 по 31 марта состоялся корпоративный тренинг «Повышение эффективности сервиса» в компании «Миг-Плюс» (г. Серпухов). Сервисное обслуживание промышленного оборудования — основной бизнес компании. Сотрудники имеют высокую квалификацию, а за свою долгую историю руководство компании выстроило достаточно эффективную систему управления. С учетом этих обстоятельств, а также предварительных вопросов и пожеланий заказчика, программа тренинга разрабатывалась индивидуально и состояла из четырех основных блоков: маркетинг и стратегия, оптимизация бизнес — процессов, финансовое планирование, мотивация и развитие персонала. Тренинг включал консультации наших специалистов по совершенствованию системы оперативного управления организации. По итогам тренинга заказчику был направлен подробный отчет с рекомендациями. Мы благодарим коллектив и руководство компании «Миг-Плюс» за высокую оценку нашей работы и желаем им успехов в развитии бизнеса.

11 апреля 2016
На сайте Executive опубликована рецензия на мастер — класс специалистов SERVICEADVISER

17 марта на бизнес-площадке MeetingPoint  состоялся мастер – класс «Эволюция отдела сервиса: дорожная карта». Мастер — класс проводил руководитель направления «промышленное оборудование» Максим Клемешов. Наиболее интересные моменты выступления представлены в кратком обзоре на портале Executive.ru

28 апреля 2016
Начинается запись на открытые тренинги по клиентскому сервису для собственников и руководителей компаний.
Мы рады сообщить, что наша компания начинает совместный проект с бизнес-школой Executive MBA LWB. В рамках этого проекта будет проведен цикл открытых тренингов по эффективному
27 января 2017
SERVICEADVISER заключил договор на оказание консалтинговых услуг
Наша компания была выбрана для разработки и контроля реализации проекта развития собственной сервисной службы для крупной дилерской компании, работающей в сегменте B2B (торговое оборудование).
11 июля 2017
Новый тренинг для директоров по сервису и руководителей компаний
Начинается запись на новый тренинг "Как наладить работу сервисного подразделения компании: дорожная карта".
11 июля 2017
Новый консалтинговый проект с компанией «Горпожтехника»
Подписан договор с компанией "Горпожтехника", занимающейся разработкой и техническим
11 июля 2017
У вас есть вопросы? Напишите нам