Обучение руководителей завода по производству автоматических ворот и разработка ТЗ для автоматизации сервисных процессов
Производитель автоматических ворот с крупнейшим в Поволжье сервисным центром по ремонту ворот и автоматики. Четыре офиса и 20 сервисных бригад оперативно оказывают услуги по ремонту и обслуживанию оборудования.
Задачи
Интересовали вопросы мотивации персонала, повышения продаж, снижения доли неоплачиваемого времени и построения удобной системы коммуникации с заказчиками.
Выполненные работы
Проведен тренинг для руководителей компании. Построены диаграммы основных процессов и оргструктура сервисной организации. Проведены консультации по настройке системной работы и выбору системы автоматизации.
Напишите нам чтобы получить кейсы из вашей сферы office@serviceadviser.ru
Результаты
