Решение для дилеров сложного оборудования: антикризисная стратегия, новая система мотивации, финансовая модель с инвестициями всего 1% от оборота. Результат: рост команды с сохранением костяка, удвоение прибыли сервиса, +20% продаж оборудования.
Ситуация
Вы руководитель сервисной службы, коммерческий директор или собственник компании, которая:
- Является официальным дилером известных европейских производителей сложного оборудования
- Продаете станки с ЧПУ или другую высокотехнологичную технику
- Столкнулись с кризисом в сервисе:
- Команда разваливается, ключевые техники уходят
- Клиенты недовольны, лояльность падает
- Сервис работает неэффективно, прибыли нет
- Продажи оборудования проседают, потому что клиенты боятся проблем с обслуживанием
- Понимаете, что так дальше жить нельзя, но не знаете, с чего начать антикризисные меры
- Хотите сохранить коллектив, повысить эффективность и сделать сервис драйвером продаж
Что вы хотите
- Чтобы ключевые специалисты остались в компании и работали с полной отдачей
- Чтобы сервис перестал быть «черной дырой» и начал приносить прибыль
- Чтобы клиенты вам доверяли и покупали оборудование, зная, что сервис на высоте
- Чтобы продажи оборудования выросли за счет качества сервиса
- Чтобы инвестиции в изменения были разумными и быстро окупались
- Чтобы ваши техники участвовали в международных проектах и гордились своей работой
